---
title: "Testovanie — Tickets for Laravel | Roundly"
description: "Tickets::fake() zaznamená každú operáciu a aj tak ju vykoná — každá asercia a jej negatívna dvojička, zaznamenané operácie, factory a nastavenie aplikácie."
url: https://roundly-consulting.com/sk/open-source/navody/tickets-for-laravel/testovanie
language: sk
---

[Všetky balíky](https://roundly-consulting.com/sk/open-source.md)

[Tickets for Laravel](https://roundly-consulting.com/sk/open-source/navody/tickets-for-laravel.md)

# Testovanie

Tickets::fake() vymení manažéra za TicketsFake a vráti ho:

```php
use RoundlyConsulting\Tickets\Facades\Tickets;

$fake = Tickets::fake();

// … exercise your app …

$fake->assertCreated(fn (Ticket $ticket) => $ticket->subject === 'Printer jammed');
$fake->assertReplied('TCK-1', role: 'agent');
$fake->assertTransitioned('TCK-1', 'resolve');
$fake->assertNothingMerged();

// …or straight on the facade — every assertion is documented there, so the IDE completes it
Tickets::assertAssigned('TCK-1', $agent);
```

- Je to nahrávací fake, ktorý volania aj vykoná: každé volanie beží naozaj — riadky, udalosti, lifecycle, policy, notifikácie — a každá úspešná operácia sa zaznamená. Volanie, ktoré vyhodí výnimku, nezaznamená nič.
- Vymení sa za fasádou aj v kontajneri, takže sa podvrhne aj injektovaný TicketsManager. Zaznamená fasádu, injektovaného manažéra, handle, pod-prístup, builder aj metódu modelu ($ticket->assignTo(), $user->openTicket()); priame volanie triedy akcie sa nezaznamená.
- Keďže volania vykonáva, test s fake potrebuje databázu (publikované migrácie) ako každý iný.
- Udalosti ani notifikácie Laravelu nepodvrhuje — vedľa neho použite Event::fake() / Notification::fake().

## Zaznamenané operácie

$fake->recorded(?TicketOperation $operation = null) — alebo Tickets::recorded() — vráti surové záznamy RecordedTicketOperation: operation, context a result. Kontext nesie aktéra handlu a príznak system plus vlastné argumenty volania (data, priority, transition, assignee, tags, …). Každý záznam má ticket(), concerns(Ticket|string|null $ticket) a model(string $key):

```php
use RoundlyConsulting\Tickets\Enums\TicketOperation;

$replies = Tickets::recorded(TicketOperation::Reply);
expect($replies)->toHaveCount(1)
    ->and($replies[0]->concerns('TCK-1'))->toBeTrue()
    ->and($replies[0]->context['data']->body)->toContain('technician');
```

## Pomenovanie

- assert<Verb>() má dvojičku assertNothing<Verb>() — assertCreated() / assertNothingCreated().
- assert<Noun…><Verb>() (dve a viac slov) má dvojičku assertNo<Noun…><Verb>() — assertTagsSynced() / assertNoTagsSynced(), assertDueSet() / assertNoDueSet().
- assertNothingHappened() stojí samostatne.

## Prechody cez odpoveď

assertTransitioned() ráta explicitný prechod (transition(), resolve(), …) aj transition: zverejnenej odpovede. transition: zadržanej odpovede neuplatnil nič, takže sa neráta; nerátajú sa ani automatizácie, ktoré nie sú vaším volaním:

```php
Tickets::for($ticket)->by($agent)->reply('Please send a photo.', transition: 'wait');

$fake->assertTransitioned($ticket, 'wait');   // passes — unless the reply was held
```

## Asercie

Argument $ticket prijme model alebo číslo tiketu; null znamená akýkoľvek. Každá asercia je zdokumentovaná aj na fasáde, takže funguje aj Tickets::assertAssigned(…):

| Operácia | Asercia | Negatívna |
| --- | --- | --- |
| čokoľvek | — | `assertNothingHappened()` |
| založenie | `assertCreated(?Closure $callback)` | `assertNothingCreated()` |
| úprava | `assertUpdated($ticket)` | `assertNothingUpdated()` |
| priorita | `assertPrioritized($ticket, $priority)` | `assertNothingPrioritized()` |
| kategória | `assertCategorized($ticket, $category)` | `assertNothingCategorized()` |
| termín | `assertDueSet($ticket)` | `assertNoDueSet()` |
| žiadateľ | `assertRequesterChanged($ticket)` | `assertNoRequesterChanged()` |
| zmazanie / obnovenie | `assertDeleted($ticket), assertRestored($ticket)` | `assertNothingDeleted(), assertNothingRestored()` |
| prechod (aj transition: zverejnenej odpovede) | `assertTransitioned($ticket, ?string $transition)` | `assertNothingTransitioned()` |
| odpoveď / poznámka | `assertReplied($ticket, AuthorRole\|string\|null $role), assertNoted($ticket)` | `assertNothingReplied(), assertNothingNoted()` |
| úprava / zmazanie správy | `assertCommentUpdated(?Comment), assertCommentDeleted(?Comment)` | `assertNoCommentUpdated(), assertNoCommentDeleted()` |
| priradenie / odobratie / prevzatie | `assertAssigned($ticket, ?Model $assignee), assertUnassigned($ticket), assertClaimed($ticket)` | `assertNothingAssigned(), assertNothingUnassigned(), assertNothingClaimed()` |
| sledujúci pridaný / odobratý | `assertWatched($ticket, ?Model $watcher), assertUnwatched($ticket, ?Model $watcher)` | `assertNothingWatched(), assertNothingUnwatched()` |
| štítky pripojené / odpojené / synchronizované | `assertTagged($ticket, ?string $tag), assertUntagged(…), assertTagsSynced(…)` | `assertNothingTagged(), assertNothingUntagged(), assertNoTagsSynced()` |
| prepojenie / zrušenie | `assertLinked($ticket, ?LinkType $type), assertUnlinked(…)` | `assertNothingLinked(), assertNothingUnlinked()` |
| zlúčenie | `assertMerged($source, $target)` | `assertNothingMerged()` |
| príloha pridaná / odobratá | `assertAttached($ticket), assertAttachmentRemoved($ticket)` | `assertNothingAttached(), assertNoAttachmentRemoved()` |
| hodnoty polí nastavené / zabudnuté | `assertFieldsSet($ticket, ?string $key), assertFieldsForgotten($ticket, ?string $key)` | `assertNoFieldsSet(), assertNoFieldsForgotten()` |
| kategória vytvorená / upravená / presunutá / zmazaná / obnovená | `assertCategoryCreated(?Closure), assertCategoryUpdated(?TicketCategory), assertCategoryMoved(…), assertCategoryDeleted(…), assertCategoryRestored(…)` | `assertNoCategoryCreated(), assertNoCategoryUpdated(), assertNoCategoryMoved(), assertNoCategoryDeleted(), assertNoCategoryRestored()` |
| pole definované / upravené / zmazané / obnovené | `assertFieldDefined(?string $key), assertFieldUpdated(…), assertFieldDeleted(…), assertFieldRestored(…)` | `assertNoFieldDefined(), assertNoFieldUpdated(), assertNoFieldDeleted(), assertNoFieldRestored()` |
| čistenie | `assertFieldsPruned(?bool $dryRun, ?int $chunk)` | `assertNoFieldsPruned()` |
| štítok vytvorený (aj findOrCreate) / upravený / zmazaný | `assertTagCreated(?string $name), assertTagUpdated(?TicketTag), assertTagDeleted(?TicketTag)` | `assertNoTagCreated(), assertNoTagUpdated(), assertNoTagDeleted()` |
| hosť vyhodnotený / upravený / konvertovaný | `assertGuestResolved(?Closure), assertGuestUpdated(?TicketGuest), assertGuestConverted(?TicketGuest)` | `assertNoGuestResolved(), assertNoGuestUpdated(), assertNoGuestConverted()` |
| odkaz pre hosťa / zneplatnenie prístupu | `assertGuestLinkIssued($ticket, ?TicketGuest $guest), assertGuestAccessRevoked($ticket)` | `assertNoGuestLinkIssued(), assertNoGuestAccessRevoked()` |
| kontrola termínov | `assertSwept(?Closure $callback)` | `assertNothingSwept()` |

```php
$fake->assertFieldsPruned(dryRun: true);             // a dry run happened, any chunk
$fake->assertFieldsPruned(dryRun: false, chunk: 500);
$fake->assertSwept(fn (SweepResult $result) => $result->overdue === 2);
$fake->assertGuestLinkIssued('TCK-3');
```

Odkazy, ktoré balík vytvára pre vlastné notifikácie hostí, sa nezaznamenávajú — assertGuestLinkIssued vidí len odkazy, o ktoré požiadal váš kód. Čítania sa nikdy nezaznamenávajú: find(), for(), Tickets::guests()->find() a ostatné vyhľadávania nechajú assertNothingHappened() prejsť.

## Factory

Každý model má factory v RoundlyConsulting\\Tickets\\Database\\Factories a päť vymeniteľných vytvára nakonfigurovanú triedu. TicketFactory čísluje riadky mimo všetkých skutočných postupností (rozsah factory, čísla FAC-n), predvolene nastaví žiadateľa na nového TicketGuest bez polí, kanál na api a prioritu na normal a má stavy requestedBy(), assignedTo(), inProject() a inStatus(); TicketCategoryFactory má inactive(), under() a inProject():

```php
use RoundlyConsulting\Tickets\Models\Ticket;

// Numbered outside every real sequence (FAC-n); no activity, events, notifications or defaults
$ticket = Ticket::factory()->requestedBy($customer)->assignedTo($agent)->inStatus('pending')->create();
```

Riadky z factory obchádzajú akcie balíka, takže tam, kde test potrebuje aktivity, udalosti, notifikácie alebo predvolené hodnoty, zakladajte cez fasádu. Hosťa s poliami získajte cez Tickets::guests()->resolve().

## Testovanie aplikácie

- Žiadna špeciálna výbava: publikované migrácie sú bežné migrácie aplikácie, takže RefreshDatabase / LazilyRefreshDatabase fungujú so SQLite v pamäti aj s MySQL či PostgreSQL.
- Definujte Gate oprávnenia, na ktorých testy stoja (tickets.agent, …) — nedefinované oprávnenia zamietajú.
- Notifikácie idú do fronty po potvrdení: s frontou sync sa odošlú v rámci požiadavky; na ich overenie použite Notification::fake().
- Súbory udržíte mimo úložiska cez Storage::fake('local') pre disk príloh.
- API je vypnuté, pokiaľ pred štartom aplikácie nie je nastavené TICKETS\_ROUTES=on — v phpunit.xml používajte hodnoty on / off, pretože PHPUnit mení false na prázdny reťazec, čo znamená predvolenú hodnotu.

```xml
<!-- phpunit.xml -->
<env name="TICKETS_ROUTES" value="on"/>
```

## Prejavte lásku k open source

Tento balík je zadarmo pod licenciou MIT. Ak vám šetrí čas, jednorazový príspevok alebo členstvo na Patreone nám pomôže ho ďalej udržiavať, testovať a dokumentovať.

[Ďalšie spôsoby podpory vrátane kryptomien](https://roundly-consulting.com/sk/podporte-nas.md)

Odoslaním daru súhlasíte s našimi [podmienkami prijímania darov](https://roundly-consulting.com/sk/podmienky-darov.md).

[Podporte našu open-source prácu (otvorí sa v novej karte)](https://donate.stripe.com/dRmeVe8FX5PF1Qd9pXcEw00) [Pridajte sa k nám na Patreone (otvorí sa v novej karte)](https://www.patreon.com/cw/roundly)

## Chcete to zabudovať do svojho produktu?

Naše balíky integrujeme do zákazkových Laravel a AI riešení. Napíšte nám, na čom pracujete, a ozveme sa do 48 hodín.

[Ponuka do 48 hodín](https://roundly-consulting.com/sk/kontakt.md) [Prezrieť všetky balíky](https://roundly-consulting.com/sk/open-source/navody/tickets-for-laravel.md)