---
title: "Prílohy — Tickets for Laravel | Roundly"
description: "Súbory priamo na tikete v súkromnej skupine media-library, servírované cez krátkodobé podpísané URL — plus prílohy odpovedí a poznámok."
url: https://roundly-consulting.com/sk/open-source/navody/tickets-for-laravel/prilohy
language: sk
---

[Všetky balíky](https://roundly-consulting.com/sk/open-source.md)

[Tickets for Laravel](https://roundly-consulting.com/sk/open-source/navody/tickets-for-laravel.md)

# Prílohy

Súbory priamo na tikete sú v súkromnej skupine media-library:

```php
$media = Tickets::for($ticket)->by($agent)->attachments()->add($request->file('log'));
Tickets::for($ticket)->attachments()->remove($media);   // by model or uuid; another owner's is refused
Tickets::for($ticket)->attachments()->all();
```

- Skupina je tickets.attachments.bucket na tickets.attachments.disk (local — nikdy predvolený, webom servírovaný public z media-library), s tickets.attachments.mimes a max\_kb.
- Sťahovanie ide cez dočasné URL — vlastné URL disku alebo podpísanú streamovaciu routu media-library. API resources ich vytvárajú s platnosťou 5 minút.
- Pridanie aj odobratie zapíše záznam aktivity a spustí TicketAttachmentAdded / TicketAttachmentRemoved; remove() berie model alebo uuid a médium iného vlastníka odmietne.
- Žiadatelia prílohy tiketu vidia; súbory len pre agentov dávajte do príloh interných poznámok. V API sú nahrávanie a odoberanie príloh na úrovni tiketu len pre agentov — žiadatelia prikladajú súbory k odpovediam.
- Prílohy odpovedí a poznámok sú prílohy komentárov a riadia sa comments.media.\* z balíka comments. tickets:doctor overí, že disk príloh nie je public a že sa dajú vytvoriť URL na stiahnutie.

## Prejavte lásku k open source

Tento balík je zadarmo pod licenciou MIT. Ak vám šetrí čas, jednorazový príspevok alebo členstvo na Patreone nám pomôže ho ďalej udržiavať, testovať a dokumentovať.

[Ďalšie spôsoby podpory vrátane kryptomien](https://roundly-consulting.com/sk/podporte-nas.md)

Odoslaním daru súhlasíte s našimi [podmienkami prijímania darov](https://roundly-consulting.com/sk/podmienky-darov.md).

[Podporte našu open-source prácu (otvorí sa v novej karte)](https://donate.stripe.com/dRmeVe8FX5PF1Qd9pXcEw00) [Pridajte sa k nám na Patreone (otvorí sa v novej karte)](https://www.patreon.com/cw/roundly)

## Chcete to zabudovať do svojho produktu?

Naše balíky integrujeme do zákazkových Laravel a AI riešení. Napíšte nám, na čom pracujete, a ozveme sa do 48 hodín.

[Ponuka do 48 hodín](https://roundly-consulting.com/sk/kontakt.md) [Prezrieť všetky balíky](https://roundly-consulting.com/sk/open-source/navody/tickets-for-laravel.md)